Draf. Isi halaman ini masih ditinjau dan bisa berubah.

Kebijakan Refund

Terakhir diperbarui: 12 November 2026

Garansi bisa praktik

Kalau dalam 7 hari sejak pembelian kamu tidak berhasil membuat video dengan mengikuti tutorial di kelas ini, uangmu kami kembalikan penuh.

Syarat refund

Refund berlaku kalau semua syarat ini terpenuhi:

1. Diajukan paling lambat 7 hari sejak pembayaran berhasil.
2. Modul 1 sampai 3 sudah diikuti. Kamu sudah mengikuti modul Persiapan, Pasang skill & suara, dan Video pertamamu, memakai alat yang disarankan di modul Persiapan.
3. Ada bukti langkah yang gagal. Kamu mengirim tangkapan layar di langkah mana kamu tertahan.

Cara meminta refund

1. Kirim email ke satriadwib@gmail.com dari email akun kamu.
2. Sertakan nomor order (diawali AP-).
3. Lampirkan tangkapan layar langkah yang gagal: percakapan dengan Claude, pesan error yang muncul, atau hasil yang belum berhasil.

Kami membalas paling lambat 3 hari kerja. Kami bantu dulu sampai kendalanya ketemu. Kalau setelah dibantu kamu tetap tidak bisa membuat video, refund kami proses.

Setelah refund disetujui

• Dana dikembalikan penuh lewat Midtrans ke metode pembayaran yang sama. Lama prosesnya tergantung bank atau e-wallet.
• Akses kelas (dan Add-on Pack kalau dibeli dalam order yang sama) dinonaktifkan.

Yang tidak bisa direfund

• Permintaan yang diajukan lewat dari 7 hari sejak pembayaran.
• Permintaan sebelum modul 1 sampai 3 diikuti, atau tanpa bukti langkah yang gagal.
• Alasan di luar praktik, misalnya berubah pikiran atau tidak sempat belajar.
• Biaya layanan pihak ketiga yang kamu bayar sendiri, seperti Claude Pro atau kredit ElevenLabs.

Pertanyaan tentang halaman ini: satriadwib@gmail.com